Öffentlicher Verkehr
Einzigartig in der Schweiz: Das U-Abo gibt es neu auch auf dem Smartphone

Das Umweltschutz-Abo, das ÖV-Abo der Region Basel, wird Smartphone-tauglich: Eine am Montag vorgestellte App soll die bisherige Papierquittung ablösen. Laut Vertretern der Basler Verkehrs-Betriebe (BVB) und Baselland Transport (BLT) ist die Abo-App für Smartphones eine Schweizer Premiere.

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Das U-Abo kann man neu auch auf dem Handy lösen. Die App soll intuitiv und einfach zu bedienen sein. (Screenshots)

Das U-Abo kann man neu auch auf dem Handy lösen. Die App soll intuitiv und einfach zu bedienen sein. (Screenshots)

zVg

"Wir betreten Neuland", sagte BVB-Direktor Erich Lagler am Montag vor den Medien. Im Vordergrund sei der einfach Zugang für Kunden und die Sicherheit des Systems gestanden. Auch sollten die Vertriebskosten möglichst tief gehalten werden.

BLT-Direktor Andreas Büttiker wies darauf hin, dass monatlich 180'000 Personen ein U-Abo des Tarifverbundes Nordwestschweiz (TNW) kaufen. 77 Prozent der Kunden nutzen die Quittung des Einzahlungsscheines als Träger des Abos.

Mit der neuen App können die Kunden nun das Abo selbständig erwerben. Lange Warteschlangen bei den Kundenzentren der BVB und BLT oder der Post sollen der Vergangenheit angehören. Billettautomaten sollen ebenfalls überflüssig werden. Deren Unterhalt verursache hohe Kosten, sagte Büttiker.

Gültigkeit frei wählen

Die kostenlose Abo-App ist ab sofort auf deutsch und englisch nutzbar. Die Kundschaft kann das U-Abo kaufen, erneuern oder auf ein anderes Handy übertragen.

Für das personalisierte Abo muss eine Passfoto und die Kopie einer Identitätskarte abgelichtet werden. Damit muss der Fahrgast bei einer Billettkontrolle kein amtlicher Ausweis mehr vorlegen.

Das per Smartphone abrufbare Abo wird nicht automatisch verlängert. Einige Tage vor Ablauf der Gültigkeit erhält der Abonnent eine SMS, mit der an die Erneuerung erinnert wird. Im Gegensatz zum Abo, das mit einem Einzahlungsschein bezahlt wird und nur für Kalendermonate gilt, kann mit der U-Abo-App die Gültigkeit frei gewählt werden.

Eine gemeinsame Supportorganisation ist aufgebaut worden, wie die Vertreter von BVB und BLT sagten. Diese soll den Kunden bei Schwierigkeiten behilflich sein.